7jaye নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের শর্ত ও নীতিমালা

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ১: সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

১.১ প্রতিষ্ঠানের পরিচয়

7jaye (অতঃপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "7jaye" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইট (https://7jaye.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবায় এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১.২ গ্রাহকের সংজ্ঞা

"গ্রাহক" বা "ব্যবহারকারী" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি 7jaye প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা নিবন্ধনের প্রক্রিয়ায় আছেন এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

১.৩ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

7jaye যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

ধারা ২: যোগ্যতা ও নিবন্ধনের শর্ত

২১+

বয়স সীমাবদ্ধতা: এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
আপনাকে অবশ্যই একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি বৈধভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।
আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একটি অ্যাকাউন্টই পরিচালনা করা যাবে।
অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7jaye যেকোনো সময় গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

ধারা ৩: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর নিষিদ্ধ

7jaye অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অহস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া, স্থানান্তর বা অন্য যেকোনো উপায়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

একটানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে 7jaye নিবন্ধিত ইমেইলে পূর্বনোটিশ দেবে।

ধারা ৪: জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

বিষয়	বিবরণ
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ	৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ	৳৫০০
উত্তোলনের আনুমানিক সময়	১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি	bKash, Nagad, Rocket
মুদ্রা	বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳)

৪.১ জমার শর্তাবলী

জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন।
সন্দেহজনক বা জালিয়াতিপূর্ণ লেনদেন সনাক্ত হলে তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

ধারা ৫: বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০। অথবা ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণ না করে শুধু আসল জমা উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি বোনাস দাবি করা যাবে।
বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
একসাথে একাধিক বোনাস অফার একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
7jaye যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

7jaye-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

স্তর	সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
Bronze (ব্রোঞ্জ)	সর্বোচ্চ ০.৪%
Silver (সিলভার)	সর্বোচ্চ ০.৮%
Gold (গোল্ড)	সর্বোচ্চ ১.১%
Platinum (প্ল্যাটিনাম)	সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP স্তরে উন্নতি সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। 7jaye যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ৬: ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7jaye একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আমরা কোনোভাবেই গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করি না।

৬.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং — অর্থাৎ শুধু বোনাসের সুবিধা নিতে কৌশলগতভাবে বাজি ধরা।
কম্পিউটার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
কোলাসিয়াশন — অর্থাৎ একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পরস্পরের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ধরা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, প্রতারণা বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার চেষ্টা।
গেম সিস্টেমের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৬.৩ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 7jaye অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে সমস্ত তহবিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ধারা ৭: দায়িত্বশীল খেলা

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

7jaye দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং উপভোগ্য হওয়া উচিত এবং এটি কখনোই আর্থিক বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সক্রিয় হলে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ থাকবে।

৭.৩ সীমা নির্ধারণ

গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব জমার সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

মনে রাখবেন: গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য। কখনো ঋণ করে বা জীবন ধারণের প্রয়োজনীয় অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না। সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮: গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

7jaye পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে গ্রাহকের নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৮.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সেবা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.৩ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি আমাদের কুকি নীতি মেনে নিচ্ছেন।

ধারা ৯: মেধাস্বত্ব ও সীমাবদ্ধতা

৯.১ মেধাস্বত্বের মালিকানা

7jaye প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — 7jaye-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯.২ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

গেমের সফটওয়্যার বা এর অংশবিশেষ ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করা নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
সাইটের সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অযৌক্তিক চাপ দেয় এমন যেকোনো কার্যক্রম নিষিদ্ধ।

ধারা ১০: দায়বদ্ধতার সীমা ও বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

7jaye প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে যদি আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রমাণিতভাবে ক্ষতি হয়, তাহলে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

১০.২ সেবা বিঘ্নিত হওয়া

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের বিঘ্নের জন্য 7jaye ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করব।

১০.৩ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা (Severability)

এই শর্তাবলীর যদি কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

ধারা ১১: বিবাদ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

১১.১ বিবাদ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

7jaye এবং গ্রাহকের মধ্যে যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]

১১.২ ভাষা ও সংস্করণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। ভিন্ন ভাষার কোনো সংস্করণের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

১১.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলিয়ে 7jaye এবং গ্রাহকের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।